Questions fréquemment posées | Macadam Marketing, Montréal
2020-04-06

Parce que vous avez sûrement quelques questions sans réponses

Général

  • ​Comment choisir une agence de publicité?

    Les grandes lignes pour choisir votre agence de publicité vont comme suit :

    1. Déterminez si un appel de propositions est nécessaire. Votre processus peut se faire en toute simplicité si vous savez avec quelle entreprise vous voulez faire affaire.
    2. Rédigez un brief comprenant vos besoins, votre budget, la liste des services requis et les principaux critères de sélection (si vous optez pour un appel de propositions).
    3. Choisissez entre l’appel de propositions sur invitation ou ouvert à tous.
    4. Analysez les offres de service remises par les agences participantes et sélectionnez les finalistes.
    5. Rencontrez les agences et faites votre choix final.

  • Puis-je demander à l’agence de la stratégie et de la création (présentation spéculative) sans rémunération?

    Il s’agit d’une pratique de moins en moins courante à laquelle nous n’adhérons pas dans la grande majorité des cas. L’industrie stipule que l’utilisation d’un travail spéculatif vient fausser les données et risque d’accorder une trop grande importance à un exercice de style, et ce, au détriment de critères d’évaluation comme la composition de l’équipe, l’expertise des gens qui la compose, la démarche proposée, les réalisations antérieures, les références et la chimie développée lors des rencontres, pour ne nommer que ceux-là.

    À ce sujet, afin d’éviter toute déception, assurez-vous également que l’équipe sur place lors de la présentation sera celle avec laquelle vous collaborerez au quotidien, évitant ainsi d’être relégué à une équipe B. Chez Macadam, notre équipe A est toujours sur le terrain.

  • Comment fonctionne la rémunération d’une agence?

    Plusieurs modèles de rémunération sont envisageables pour les entreprises de service : paiement basé sur les métriques d’une campagne, forfait en fonction des livrables, commission en fonction de l’achat média, honoraire selon les revenus générés ou les prospects entrants, etc.

    Chez Macadam, nous privilégions un forfait en fonction des livrables.

  • Notre équipe interne a de bonnes idées. Pourquoi devrions-nous faire affaire avec une agence telle que Macadam?

    Bien que nous sommes là pour vous conseiller, il n’est pas rare d'assister nos clients dans le développement d'idées marketing provenant de l'interne. Un filon intéressant pour votre marché qui ne demande qu’à être évalué, challengé et peaufiné afin d’en sortir le meilleur… ou de carrément être mis à l’écart s’il n’atteint pas les standards.

    Collaborer avec Macadam, c’est s’assurer :

    • D’une perspective fraîche et objective;
    • De l’accès à une expertise de pointe grâce à un collectif de spécialistes en marketing, en communication, en création et en production;
    • D’une économie de temps et d'argent qui vous permettra de consacrer vos efforts sur d’autres priorités.

  • Votre offre de service est-elle flexible?

    PME, organismes ou grandes entreprises, nous nous adapterons à vos besoins et à votre réalité.

    À titre d’exemple, certains de nos clients possèdent peu (ou pas) de ressources internes pour les épauler. Ils nous confient l’ensemble de leurs besoins en communication et s’assurent ainsi d’une constance dans la stratégie et l’exploitation de leur marque, en plus d’une économie d’énergie et de temps. Nous sommes, par le fait même, un allié de premier plan dans l’atteinte de leurs objectifs marketing.

    D’autres clients possèdent une petite équipe marketing à l’interne pour les projets récurrents. Complémentaires, nous collaborons avec eux pour développer certains projets de communication nécessitant des habiletés supérieures en stratégie et en image de marque (branding), en Web, en création publicitaire et en média.

    Finalement, nous collaborons avec des clients ayant une grosse équipe à l’interne, mais qui désirent sortir des sentiers battus ou avoir un nouveau point de vue et des idées fraîches.

    Peu importe vos besoins, nous serons pertinents et efficaces dans chacune de nos interventions.

  • Devons-nous nous engager à long terme?

    Pas nécessairement! Bien que nous privilégiions une relation à long terme avec tous nos clients, certains changements dans l’orientation peuvent survenir de part et d’autre. Nous pourrons donc, à n’importe quel moment au cours de notre relation d’affaires, mettre fin à notre entente. Vous serez facturé au prorata du travail accompli.

Image de marque

  • Pourquoi devrais-je avoir une stratégie de marque?

    Peu importe l’entreprise ou l’organisme, la marque est sans contredit l’un des actifs marketing les plus précieux. Éviter de clairement définir sa marque, par manque de temps ou d’argent, reviendrait à dire que vous laissez le marché décider de votre sort.

    Élaborer votre stratégie de marque vous permettra, entre autres, de :

    • Communiquer l’unicité de votre ADN de la bonne façon;
    • Distinguer votre entreprise des compétiteurs;
    • Être facilement reconnaissable pour les clients;
    • Communiquer d’une voix unifiée et faciliter l’attraction et la rétention de votre clientèle;
    • Rallier les équipes internes autour d’une vision commune et attirer les meilleurs talents.

  • Combien de temps est-il nécessaire pour procéder à la refonte d’une marque?

    Il serait judicieux de prévoir entre six mois et un an pour la création de votre marque et de vos outils de communication. Ce délai peut être revu à la hausse ou à la baisse en fonction de :

    • La grosseur de votre entreprise et le nombre d’intervenants;
    • La complexité de vos produits ou services;
    • La quantité de livrables attendus;
    • Le nombre d’actifs de marque à créer;
    • Le budget que vous allouez à ce mandat;
    • La présence ou non d’une date butoir (lancement, événement, etc.).

  • Quelle est la différence entre un logo et une marque?

    Le logo est une pièce du grand puzzle qu’est la marque. Bien qu’il soit une composante importante et mémorable d’une marque, le logo se résume à être une représentation visuelle de votre entreprise.

    Une marque est un ensemble de perceptions, d’idées et de sentiments que les gens ont à propos de votre entreprise. Elle se construit au travers de centaines de petites actions qui contribuent à aider le consommateur à faire un choix. C’est la place qu’elle prend dans la tête et le cœur des gens.

    Au cours des dernières années, la multiplicité des plateformes et la démocratisation des contenus ont fait naître la fonction de gestionnaire de marque. Ce dernier s’assure de l’utilisation adéquate de la marque dans chacune des communications. Comme disait Jeff Bezos, fondateur d’Amazon : « Votre marque est ce que les autres disent de vous quand vous n’êtes pas dans la pièce. »

Nos services d’image de marque

Web

  • Puis-je revoir mon image de marque en même temps que mon site Web?

    La réponse courte est oui. Par manque de temps, il est effectivement possible de « rafraîchir » l’esthétique de votre entreprise pendant le processus de refonte du site Web. Par contre, nous vous conseillons fortement de séparer les projets de stratégie de marque, de création d’identité visuelle et de refonte du site Web pour assurer un résultat optimal.

  • Devrais-je produire un cahier des charges pour la refonte de mon site web?

    Un cahier des charges est un document de référence à soumettre lors d’un appel d’offres ou lorsque vous aurez choisi votre agence de communication. Il dresse les objectifs à atteindre de même que les contraintes techniques, esthétiques et fonctionnelles de votre projet de refonte Web. Pour éviter les mésententes et les confusions, nous pouvons vous conseiller et produire ce cahier, peu importe l’envergure de votre site Web.

  • Quel budget dois-je allouer pour la refonte de mon site Web?

    Malheureusement, il n’existe pas de réponse toute faite à cette question. Voici certains éléments à considérer qui feront fluctuer le prix :

    • Nombre de gabarits à produire et à intégrer;
    • Quantité de pages et de langues;
    • Complexité des fonctionnalités à développer;
    • Rédaction des contenus;
    • Traduction en une ou plusieurs langues;
    • Production photo;
    • Production vidéo;
    • Et beaucoup plus!

    Selon vos besoins, un budget oscillant entre 20 000 $ et 50 000 $ sera requis pour la réalisation d’un site Web de taille moyenne. Un budget variant entre 50 000 $ à 100 000 $ sera requis pour la réalisation d’un site de plus grande envergure.

Nos services en Web

Publicité

  • Qu’est-ce qui fait le succès d’une bonne publicité?

    Au-delà de l’expérience et de la créativité de notre équipe, la recette d’une campagne publicitaire réussie comprend plusieurs ingrédients essentiels :

    • Une connaissance approfondie de vos audiences;
    • Un thème commun porteur, qui se décline sur plusieurs supports;
    • Un slogan de campagne accrocheur et mémorable;
    • Un branding fort qui favorise la mémorisation du contenu;
    • Un message simple qui va bien au-delà du produit ou du service proposé;
    • Une exécution irréprochable;
    • Et évidemment, une croissance des revenus pour votre entreprise.

  • Utilisez-vous des comédiens et comédiennes provenant de l’UDA et de l’ACTRA?

    Pour toutes nos productions publicitaires, nous allons privilégier des comédiens de l’Union des Artistes et de l’ACTRA (Alliance of Canadian Cinema, Television and Radio Artists). Ainsi, nous avons accès à un très grand bassin de ressources et encourageons le talent d’ici.

  • Prenez-vous en charge le placement média?

    Au besoin, nous prenons en charge la stratégie et le placement média traditionnel et numérique de nos clients, de même que la maintenance et l’optimisation en cours de campagne. De concert avec nos partenaires, nous rentabilisons au maximum chaque dollar investi en média dans le but d’atteindre, voire dépasser, vos objectifs.

Nos services en Publicité