Définir vos valeurs fondamentales demande une véritable introspection. On ne devrait jamais choisir ses valeurs au hasard juste pour bien paraître ou essayer d’être quelque chose que l’on n’est pas. Elles doivent être authentiques, légitimes et sincères.
Elles doivent représenter ce qui est sacré, inébranlable, et profondément enraciné dans votre culture d’entreprise. Par exemple, une entreprise pourrait prétendre valoriser l’indépendance, mais récompenser le conformisme dans ses pratiques. Ne soyez pas cette entreprise.
Une organisation qui existe sans connaître et pratiquer ses valeurs est comme un navire naviguant sans boussole. C’est un terrain glissant pour toute entreprise. Plus de 60 % des employés déclarent ne pas incarner pleinement ou ne pas comprendre totalement les valeurs de leur organisation.
Lorsqu’elles sont bien intégrées au niveau du leadership, les valeurs fondamentales établissent une base solide qui façonne votre culture et renforce votre marque à mesure qu’elle grandit. En restant profondément fidèle à vos valeurs et en les utilisant pour guider les attitudes, les décisions et les actions de votre entreprise, vous créez force, unité et confiance.
Bref, les valeurs sont comme des commandements. Elles constituent le code de conduite de votre organisation. Elles définissent la norme sur laquelle repose votre façon de travailler et d’interagir avec les autres. Elles servent de référentiel pour mesurer les comportements et la performance.
Chaque valeur doit avoir une signification personnelle et profonde. Pensez aux valeurs qui guident votre vie, celles qui définissent qui vous êtes et qui vous souhaitez devenir. Gardez à l’esprit que nous ne cherchons pas uniquement les valeurs qui vous animent en tant qu’individus ou en tant que groupe. Nous cherchons aussi des valeurs auxquelles votre audience croit et que vous pourrez incarner de manière authentique.
Ce n’est pas une mince affaire vous me direz. Si vous êtes 3 associés dans votre entreprise, vous aurez 3 systèmes de valeurs différents qui gouvernent vos vies. Il y aura donc une négociation à prévoir, des compromis à faire. Et c’est là que le party commence 😉
Réunissez-vous en groupe et discutez des valeurs qui vous animent, tant sur le plan individuel que pour l’entreprise. Rassemblez les valeurs personnelles de chaque membre et regroupez les valeurs candidates dans un document consolidé que l’équipe pourra examiner et affiner ensemble.
Accordez à chaque membre 5 à 10 minutes de temps individuel et ininterrompu pour partager ses 5 valeurs fondamentales avec le groupe. Chaque personne doit expliquer pourquoi ces valeurs sont importantes et significatives pour elle.
Vous vous rendrez sûrement compte que certaines valeurs se recoupent. Par exemple, Honnêteté, Vérité et Transparence sont des notions proches. Déterminez quelle valeur capte le mieux ce qui est important pour vous.
Mettez ensuite chaque valeur au test avec des questions de type OUI/NON. L’objectif est d’obtenir une unanimité de la part de votre groupe.
Trop peu, et vous risquez de ne pas couvrir tous les comportements souhaités et les dimensions uniques de votre marque. Trop nombreuses, et elles deviennent difficiles à mémoriser et à appliquer. L’objectif de votre équipe est de se mettre d’accord sur 3 à 5 valeurs fondamentales qui définiront votre marque.
Définir vos valeurs n’est pas une mince tâche, mais leur véritable impact se mesure à leur intégration dans votre culture d’entreprise et vos processus quotidiens. Une valeur qui ne se traduit pas en actions n’est qu’un énoncé vide. Voici comment vous assurer qu’elles deviennent un moteur réel pour votre organisation.
L’embauche est le premier point de contact entre un employé et votre culture d’entreprise. Les valeurs fondamentales doivent être un critère clé dans la sélection des candidats.
Vos valeurs doivent être visibles à la fois en interne pour vos employés et en externe pour vos clients, partenaires et futurs talents.
À retenir
Les valeurs d’une entreprise ne sont pas qu’un simple exercice de branding. Elles doivent influencer chaque décision, chaque embauche et chaque interaction. Elles ne se choisissent pas au hasard, mais se définissent par un travail de réflexion et d’alignement avec la culture de l’organisation. Pour qu’elles aient un impact réel, elles doivent être intégrées au recrutement, à la formation et aux évaluations de performance. Les rendre visibles – sur votre site web, dans vos bureaux et à travers vos communications – renforce leur rôle dans la culture d’entreprise. Finalement, un employé qui ne respecte pas ces principes, même s’il excelle dans ses tâches, pourrait nuire à l’harmonie et à la cohérence de l’organisation. On lui dit Bye Bye 🫡
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